Iedereen maakt wel eens een fout
Alle begin is moeilijk en fouten maken hoort daar bij. Je wilt beginnen met de elektronische registratie en staat klaar met de HCR. Maar doe je nu alles wel goed? Hier volgen een paar tips.
Begin met de handleiding, lees het hoofdstukje dat gaat over de handeling die je nu wilt doen (bijvoorbeeld “Aanvoer”). Vervolgens pak je de HCR en volg je de instructies in het scherm van het Aanvoer programma. Als je twijfelt of je het wel goed doet, bel ons dan direct. De helpdesk is 7 dagen per week, 24 uur per dag geopend en geheel gratis. Maar vaak blijkt dat je ‘het gewoon moet doen’. En mocht het toch fout gaan dan lossen wij het wel weer op. Gratis uiteraard, dat hoort bij de service Dus bellen als je ook maar even twijfelt en gewoon beginnen. Het is makkelijker dan je denkt.
Ook wij maken wel eens fouten. Zo kan het soms voorkomen dat je een groep maakt en als je die wilt afvoeren is hij geheel verdwenen van de HCR. De groep staat dan nog wel op de webserver dus er is geen data verloren gegaan. De groep is verdwenen vanwege een foutje in onze software. Dat wordt opgelost met de volgende update. Mocht je in de tussenliggende tijd met deze fout worden geconfronteerd bel ons dan even zodat wij de afvoer kunnen regelen. Onze excuses voor de overlast.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten